Ochrana osobných údajov
BAUSTYR s.r.o., so sídlom Hradná 3, 945 01 Komárno,
IČO: 36 546 861, IČ DPH: SK2020160637
(ďalej len „prevádzkovateľ“), spracúva osobné údaje
v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679
(GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
1. Úvodné ustanovenia
Cieľom tohto dokumentu je poskytnúť vám transparentné informácie o tom,
aké osobné údaje spracúvame, na aké účely, na akom právnom základe,
ako dlho ich uchovávame, komu ich môžeme sprístupniť a aké máte
v súvislosti so spracúvaním osobných údajov práva.
2. Aké osobné údaje spracúvame
Spracúvame iba tie osobné údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete prostredníctvom:
- kontaktného formulára,
- e-mailovej komunikácie,
- telefonického kontaktu,
- osobného stretnutia,
- alebo iných foriem priamej komunikácie so spoločnosťou.
Môže ísť najmä o tieto údaje:
- meno a priezvisko,
- telefónne číslo,
- e-mailová adresa,
- adresa bydliska alebo sídla,
- fakturačné a dodacie údaje pri objednávke,
- informácie o vašej požiadavke, dopyte alebo objednávke,
- údaje uvedené v zmluvnej dokumentácii a korešpondencii.
V odôvodnených prípadoch môže ísť aj o ďalšie údaje nevyhnutné na uzatvorenie
a plnenie zmluvy alebo na splnenie zákonných povinností.
3. Účel spracúvania osobných údajov
Osobné údaje spracúvame iba na vopred určené, legitímne účely, najmä na:
- vybavenie vašej požiadavky, dopytu alebo objednávky,
- komunikáciu s klientom a budovanie vzťahov so zákazníkmi,
- uzatvorenie a plnenie zmluvy,
- vystavenie faktúry a splnenie účtovných a daňových povinností,
- riešenie reklamácií a uplatňovanie právnych nárokov,
- zasielanie obchodných a marketingových informácií
(len na základe vášho súhlasu alebo oprávneného záujmu, ak je to primerané), - zlepšovanie kvality našich služieb a webovej stránky (štatistické a analytické účely).
4. Právny základ spracúvania
Vaše osobné údaje spracúvame na základe jedného alebo viacerých z nasledujúcich právnych základov:
- Plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR –
najmä pri vybavovaní objednávok a poskytovaní našich produktov a služieb. - Splnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR –
napríklad v oblasti účtovníctva, daní a archivácie (uchovávanie účtovných dokladov). - Oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR –
najmä ochrana našich práv a právnych nárokov,
zamedzenie podvodnému konaniu a zabezpečenie riadneho chodu spoločnosti. - Váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR –
v prípadoch, keď je potrebný, napríklad pri zasielaní marketingových informácií,
newsletterov alebo pri iných formách marketingovej komunikácie, ktoré nie sú
pokryté oprávneným záujmom.
V prípadoch, keď je právnym základom spracúvania súhlas, máte právo tento súhlas
kedykoľvek odvolať, pričom odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania
pred jeho odvolaním.
5. Doba uchovávania osobných údajov
Osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, a to najmä:
- údaje súvisiace s plnením zmluvy – počas trvania zmluvného vzťahu
a následne po dobu plynutia premlčacích lehôt podľa príslušných právnych predpisov, - účtovné a daňové doklady – spravidla 10 rokov
v súlade s právnymi predpismi, - údaje spracúvané na základe súhlasu – do odvolania súhlasu alebo do doby
špecifikovanej pri udelení súhlasu, - údaje spracúvané na základe oprávneného záujmu – do namietnutia spracúvania,
ak je námietka oprávnená, alebo do naplnenia účelu spracúvania.
Po uplynutí príslušnej lehoty alebo splnení účelu spracúvania sú osobné údaje bezpečne
zlikvidované alebo anonymizované tak, aby už nebolo možné identifikovať konkrétnu osobu.
6. Poskytovanie a sprístupňovanie údajov tretím stranám
Vaše osobné údaje neposkytujeme tretím stranám, s výnimkou prípadov, keď je to nevyhnutné a oprávnené, najmä:
- orgánom verejnej moci a iným subjektom, ak to vyžaduje
právny predpis (napr. daňový úrad, orgány činné v trestnom konaní), - zmluvným partnerom, ktorí spracúvajú osobné údaje v našom mene
na základe písomnej zmluvy o spracúvaní osobných údajov, napríklad:- externe zabezpečované účtovnícke služby,
- IT správa a technická podpora,
- doručovateľské a kuriérske spoločnosti.
Všetci naši zmluvní partneri sú povinní dodržiavať mlčanlivosť a zabezpečiť
primeranú úroveň ochrany osobných údajov v súlade s GDPR.
7. Prenos osobných údajov do tretích krajín
Osobné údaje spravidla neprenášame do tretích krajín (mimo Európskej únie alebo
Európskeho hospodárskeho priestoru). V prípade, že by bol takýto prenos potrebný,
uskutoční sa iba za podmienok stanovených GDPR a po prijatí primeraných záruk
na ochranu osobných údajov.
8. Bezpečnosť spracúvania osobných údajov
Pri spracúvaní osobných údajov uplatňujeme primerané technické, organizačné
a bezpečnostné opatrenia, aby sme zabránili neoprávnenému prístupu, strate,
poškodeniu alebo zneužitiu vašich údajov.
Medzi tieto opatrenia patria najmä:
- kontrolovaný prístup k osobným údajom iba oprávneným osobám,
- používanie bezpečnostných prvkov v IT systémoch,
- priebežná aktualizácia softvéru a bezpečnostných riešení,
- školenie zamestnancov o ochrane osobných údajov,
- uzatváranie zmlúv o spracúvaní osobných údajov so zmluvnými partnermi.
9. Cookies a online technológie
Pri návšteve našej webovej stránky môžeme používať súbory cookies a podobné
technológie, ktoré slúžia na zabezpečenie správneho fungovania stránky,
meranie návštevnosti a zlepšovanie poskytovaných služieb.
V nastaveniach svojho webového prehliadača máte možnosť používanie cookies
obmedziť alebo úplne zakázať. Upozorňujeme, že vypnutie niektorých typov cookies
môže ovplyvniť funkcionalitu a užívateľský komfort našej webovej stránky.
10. Vaše práva ako dotknutej osoby
V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:
- Právo na prístup k údajom – máte právo získať potvrdenie,
či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo na prístup k týmto údajom
a informáciám o spracúvaní. - Právo na opravu – máte právo požadovať opravu nesprávnych
alebo doplnenie neúplných osobných údajov. - Právo na vymazanie (právo na zabudnutie) – máte právo
požadovať vymazanie vašich osobných údajov, ak sú splnené podmienky
stanovené v GDPR (napr. ak už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli získané). - Právo na obmedzenie spracúvania – máte právo požadovať
obmedzenie spracúvania v prípadoch stanovených GDPR. - Právo na prenosnosť údajov – máte právo získať osobné údaje,
ktoré sa vás týkajú, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom
formáte a preniesť ich k inému prevádzkovateľovi, ak je to technicky možné
a ak je spracúvanie založené na súhlase alebo na zmluve. - Právo namietať – máte právo namietať proti spracúvaniu,
ktoré je založené na oprávnenom záujme prevádzkovateľa, vrátane priameho marketingu. - Právo odvolať súhlas – ak je právnym základom spracúvania
váš súhlas, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. - Právo podať sťažnosť – máte právo podať sťažnosť
na dozorový orgán, ktorým je:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Svoje práva si môžete uplatniť prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov.
Na vaše žiadosti sa snažíme reagovať bez zbytočného odkladu, najneskôr však
v lehote stanovenej právnymi predpismi.
11. Kontaktné údaje prevádzkovateľa
V prípade otázok týkajúcich sa spracúvania osobných údajov alebo uplatnenia vašich práv nás môžete kontaktovať:
BAUSTYR s.r.o.
Hradná 3
945 01 Komárno
Slovenská republika
Tel.: +421 35 772 8310
E-mail: baustyr@baustyr.sk
Web: www.baustyr.sk
12. Záverečné ustanovenia
Tento dokument môže byť priebežne aktualizovaný, najmä z dôvodu zmien
právnych predpisov alebo našich interných procesov. Odporúčame vám
pravidelne sledovať jeho aktuálne znenie.
Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov je platné a účinné od dátumu jeho zverejnenia
na našej webovej stránke.